大双眼皮儿、爽朗的笑容、不太标准的普通话，这三种元素组合到一起，形成了曾万祥在行业内的独特标识。

现任广州市博贤化妆品有限公司研发总监的他，因为大学毕业时间为1990年，便常常对外笑称自己是名“90后”。事实上，上世纪60年代出生的曾万祥，今年已满50岁，在化妆品技术研发领域，他更是超过20年从业经历的“老司机”。

与师姐交谈的一个半小时内，曾万祥但凡提及技术研发中的难忘经历，总会不自觉地向师姐强调“做高品质的产品，一定会有回报。”而这句话，也正是“90后”曾万祥执着坚持20多年的最高信条。

以宝洁为参照标准

与业内大多数90年代毕业的化妆品工程师不同，曾万祥毕业后并未直接从事化妆品行业，而是去了惠阳一家国营化工厂工作。在那里，曾万祥从技术员一路升到生产技术部经理。

然而，这一光景并未维持太久。1995年，在国家政策的影响下，化工厂全员下岗。但也正是因为这一过早下岗的经历，让曾万祥的档案被惠州一家化妆品公司的老板看中。

老板的赏识加上曾万祥自己对化妆品行业的预估，让他们一拍即合。然而，当时老板提出要做一个和宝洁公司洗发水一样配方的要求，让曾万祥万分为难。因为，对于彼时的他来说，这是难以达到的一件事情。

不过，思维活跃的曾万祥却通过这一契机，给老板提了个中肯的建议——采用和宝洁公司洗发水一样的原料。虽然做不出和宝洁公司洗发水一样的配方，但起码要做品质相接近的产品。

带着老板对这一建议的认可，曾万祥不久便拿到了与宝洁公司洗发水一样的原料资源。随即，他便投入到如何让头发更柔软顺滑的产品开发任务当中。

经过不断地配方调试后，曾万祥发现，洗发水中加入乳化后的硅油可以使头发更柔软顺滑，但硅油并不容易被乳化，他就在产品中加入一种黏合剂使之达到预期效果，“洗完头发后的效果跟当时的飘柔比较接近，觉得自己好有成就感。”曾万祥脸上洋溢着兴奋。

凭借着对产品品质的高要求，这家1995年销售额为300万元的化妆品公司，到2002年时仅洗发水品类便达到1.2亿元规模。

“确实做得蛮扎实。”时至今日，曾万祥依然笃定好原料是好产品的基础。虽然当时做洗发水的成本、工艺以及各项指标和宝洁还有一定的距离，但正是公司对于产品品质的高要求，加固了曾万祥做高质量产品的决心。

推动企业研发体系的完善

2010年底，在第一家化妆品公司任职满15年后，曾万祥正式入职澳宝化妆品（惠州）有限公司担任品牌项目工程师。这一过程中，他依旧视产品品质如生命。除此之外，他还推动了澳宝在产品品质、成本、价格等多个维度上的提升。

“当时，高层一度怀疑产品价格提升后，会不会有市场需求。”好在，曾万祥的坚持得到了回报，销售额在短短一年时间内实现两倍增长。

随着企业规模的大幅增长，澳宝研发中心也随之落成，曾万祥当之无愧地接下了研发中心经理的职位。除延续在研发上的大力度投入外，澳宝高层还在曾万祥的建议下完善了研发中心的法律法规、评测、检测等职能部门。

2015年初，曾万祥入职广州澳谷生物科技有限公司。在他的参与下，澳谷按照大公司模式组建了研发中心、品质部、生产部、工程部、物流部、IT部、人事部、后勤部。值得一提的是，澳谷品质部在短短一个月内便由2人壮大到20人，从原料到半成品再到成品，各岗位均配备了专业人员。

“两年时间，澳谷旗下阿道夫洗发水便可日产200吨。”曾万祥的言语中满是自豪。但鲜为人知的是，曾万祥对于化妆品企业研发体系的有效推动，亦是建立在他对化妆品生产企业研发概况的总体认知上。

“化妆品行业虽有四千多家生产企业，但真正懂技术且舍得投入的企业并不多。”曾万祥介绍，以前许多化妆品生产企业多是通过买配方生产产品获利，但事实上，产品生产过程中会涉及原料、工艺等各种问题，且需要专业的技术研发人员实时解决。因而，研发体系的完善至关重要。

引导微商走向规范化

目前，曾万祥任职的博贤主要专注于微商渠道产品的技术研发与生产。他说，微商大咖们会将很多消费者反馈的产品问题汇总到他那里，而他也会及时用专业的知识为他们进行详细解答，最后，微商再通过他们的渠道将这些专业知识传递下去。

“我觉得微商在知识普及方面是非常棒的。”抓住微商这一优势的曾万祥，试图通过自己的努力改善并扭转微商渠道近年来的产品乱象，引导微商及微商产品朝着更加规范有序的方向发展。

在他看来，微商渠道的产品多是销售给熟人，因此必须保证产品的品质和特色，这样才能有回头客。但另一方面，微商群体整体上爱吹捧且知识面较窄的现状，却在一定程度上限制了微商产品朝着高质量的方向发展。

“微商渠道的规范化发展，和研发人员紧密相关。”意识到这一点后，当很多微商向曾万祥提出做一个低价位产品的需求时，他都会尽量说服他们做一个品质更高、价位更高的产品，并通过给不同价位产品打版，来让微商直观感受产品品质的区别。

不停地给微商们灌输“做好东西才有好回报”的思想，已然成为曾万祥的家常便饭，但曾万祥显然乐此不疲，“我从他们对于产品的需求中挖掘可实施的点，把他们需要的东西落地，而他们也通过我，在包材和品质上得到提升。”